FAQ

Le principe d’Italia Express est simple : Nous ne sommes pas des revendeurs classiques, nous sommes vos « chasseurs de pépites ». Nous vous donnons accès au prix producteur sans aucune marge. En échange, nous facturons uniquement notre travail d’expert, de « Personal shopper » et de transport.

Vos questions, notre transparence.

C’est très simple : nous avons supprimé l’idée même de marge commerciale. Là où une boutique classique majore le prix d’achat à Vintimille et ceux des producteurs Italiens , nous vous le transmettons tel quel et tel d’afficher sur votre ticket de caisse. Vous payez l’huile d’olive ou le parmesan au prix exact où nous l’achetons à Vintimille.

Notre métier est de sélectionner, de grouper et d’acheminer. Nous nous rémunérons exclusivement sur le service de logistique et d’acheminement. C’est ce qui permet de payer nos chauffeurs, l’essence, l’autoroute et la structure, tout en vous garantissant le prix le plus bas du marché sur le contenu de votre panier.

Oui, et le calcul est vite fait ! Sur une commande moyenne, l’économie réalisée grâce au prix coûtant est bien supérieure au coût de notre service d’acheminement. Vous gagnez sur tous les tableaux : une qualité gastronomique supérieure et des saveurs de terroir authentiques, pour un budget final réduit.

De la source, sans détour. Nous sélectionnons soigneusement chaque référence directement auprès de nos partenaires et petits producteurs artisanaux en Italie (région de Vintimille et Piémont) et en Corse.

Pour maintenir notre promesse de 0% de marge, nous devons optimiser chaque trajet. Ce seuil nous permet de mutualiser les coûts d’acheminement et de vous offrir ce service de livraison à domicile de manière viable et durable.

Pour l’instant, nous nous concentrons sur Nice et ses environs en livrant de St Jean Cap Ferrat à Nice. Notre objectif est de rester un service de proximité pour garantir une réactivité totale et un lien direct entre le terroir et votre quartier.

Nous restons à votre disposition via WhatsApp pour toute question sur nos produits, une suggestion, ou pour vous aider dans votre sélection. Chez Italia Express, la technologie de notre boutique rencontre la proximité d’un service de conciergerie.

Pour toute demande concernant une livraison ou une commande, le plus simple est de nous envoyer un message sur notre ligne WhatsApp. Nous vous répondons en direct pour vous assurer la meilleure expérience possible.